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CERTIFICACIONES RENAULT

PER4

En Renault trabajamos bajo la filosofía PER4 que involucra a la actividad de venta como la de post venta. Sus principios deben ser aplicados en todo momento para asegurar la satisfacción total del cliente todo orientado a prevenir más que a solucionar los posibles problemas que un cliente Renault puede presentar en su vehículo, especialmente con los recién adquiridos. Estas prácticas son verificadas mensualmente para así asegurar el cumplimiento de los principios. La excelencia en sus procesos y la calidad en sus productos permiten a la marca Renault, y a su red de concesionarios iniciar con el cliente una relación cercana y duradera.

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